Sıkça Sorulan Sorular

1. Kargo süresi nedir?

 

Siparişleriniz genellikle 2-5 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz konuma ve yoğunluğa bağlı olarak değişebilir. Daha fazla bilgi için lütfen Teslimat ve Kargo sayfamızı ziyaret edin.

 

 

2. Ürün iade ve değişim politikanız nedir?

 

Ürünlerimizde herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade ve değişim koşulları için lütfen İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edin.

 

 

3. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

 

Visa, Mastercard, American Express ve Troy gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen Ödeme Yöntemlerimiz sayfamızı ziyaret edin.

 

 

4. Ürünlerinizin kalitesi nedir?

 

RANCE PİJAMA olarak, yüksek kaliteli malzemeler kullanarak ve titiz bir üretim süreciyle ürünlerimizi üretiyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi kaliteyi sunmaya özen gösteriyoruz.

 

 

5. Satın aldığım ürünlerin bakımı nasıl yapılır?

 

Ürünlerimizin bakım talimatlarını içeren etiketler bulunmaktadır. Genellikle, ürünleri ters çevirerek ve soğuk suda yıkayarak en iyi sonuçları elde edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen ürününüzün etiketini kontrol edin veya Bakım Talimatları sayfamızı ziyaret edin.

 

 

6. Ürünüm hala teslim edilmedi, ne yapmalıyım?

 

Eğer siparişiniz belirtilen süre içinde teslim edilmediyse, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

 

 

7. Ürünümü nasıl iade edebilirim?

 

Ürün iade işlemleri için lütfen İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edin ve adımları takip edin.

 

 

8. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

 

Siparişinizin durumunu takip etmek için Sipariş Takibi sayfamızı ziyaret edebilir veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

 

 

Eğer sorularınızın cevabını bulamadıysanız, lütfen İletişim sayfamızı ziyaret edin veya bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.